Servicio técnico de informática

1) Al recibir su equipo en nuestro laboratorio se completará la «Orden de Servicio» con la cotización inicial estimada por el técnico encargado (la cual intenta resolver la falla reportada por usted).
Minutos después recibirá por email la «Orden de Servicio» completa indicando que ingresó correctamente al sistema.
Su «Orden» ingresa arriba en la lista de atención, al terminar los trabajos en curso es asignada un técnico y se comienza el trabajo.
Servicio tarifado por horas utilizadas en su caso, para cualquier tipo de trabajo a realizar (diagnóstico, revisación, reparación, etc), con un incremento del 33% al 47% del valor de la Opción 1.
2) La demora típica es de 1 a 3 días hábiles (más rápido es Opción 3). Esta fecha es condicional dependiendo de la complejidad del caso, si entran equipos de opción 3 y de los proveedores de repuestos de ser necesarios.
3) Si el valor de reparación es menor o igual que la cotización inicial, el trabajo se realiza sin consulta.
4) Si el valor de reparación supera la cotización inicial, se envía un reporte con el diagnostico y el nuevo presupuesto de reparación para su aprobación.
5) En caso de rechazar el nuevo presupuesto, interrumpir el servicio o no tener solución por falta de repuestos en los proveedores, se abonarán el valor del reporte con el diagnóstico más los servicios realizados hasta ese momento. ¿Por qué?